“信任”這個(gè)詞,我們可理解為是對物質(zhì)、精神、乃至生命的一種托付,也可以理解為毫不吝嗇的把自己全部托付出去,這個(gè)可以發(fā)生在親人之間,也可以發(fā)生在朋友之間,甚至可以發(fā)生在陌生人之間,今天就和大家分享一下發(fā)生在三元乙丙橡膠管廠家的一件小事情。
前兩天通過微信溝通的一位廣東的客人,在我們這里定了一批純膠的三元乙丙橡膠管,同時(shí)也支付了相應(yīng)的定金,按照正常的程序開始,我們車間開始了生產(chǎn)橡膠管嗎,不久之后,車間通知我們這批純膠橡膠管已經(jīng)全部生產(chǎn)好了。我們的銷售立刻用微信聯(lián)系廣東這邊的客人,微信一直沒有收到回復(fù),然后冒昧的打電話,電話也顯示無法接通。
遇到這種情況,銷售還是安慰自己說,我們應(yīng)該信任客戶的,可能是該客戶現(xiàn)在有什么事正在忙吧。一天過去了,第二天,銷售還是抱著試一試的態(tài)度打通電話,電話居然接通了,和客人說他預(yù)定的純膠三元乙丙橡膠管已經(jīng)生產(chǎn)完畢,客人也說明了原因沒想到生產(chǎn)這么快,另外自己有好幾個(gè)微信號,這幾天還一直在開會,所以不湊巧的就造成了誤會。
掛了電話不一會兒,微信上就傳來了李經(jīng)理的回復(fù),核對好金額后,客人馬上把這批膠管尾款轉(zhuǎn)了過來,安排倉庫發(fā)貨。只要這根將我們連結(jié)在一起的線還在,合作便將一直走下去。
西美爾的信任理論告訴我們信任的出發(fā)點(diǎn)是互動(dòng)的,相信而敢于托付的,所以我們?nèi)伺c人之間只要多一份信任,世界將會變得更加美好。作為橡膠管廠家來說,相互之間多一份信任,相互之間多一份安心!
河北佐佑眾工合成材料有限公司始建于1988年,是國內(nèi)最早專業(yè)生產(chǎn)膠管、螺旋保護(hù)套、密封條、支腿墊板等橡塑產(chǎn)品的骨干企業(yè)之...