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熱心顧客之百里轉(zhuǎn)運螺旋護套

來源:河北佐佑眾工發(fā)布日期:2019.08.19 14:53:46瀏覽:716|加入收藏

“王小姐,你是不是給我發(fā)錯貨啦,我收到一個箱子,打開一看都是螺旋保護套,但是我肯定不是我采購的那批呀”,濰坊的客人聯(lián)系我問。

“您稍等,我問一下倉庫的同事,您方便把箱子里的發(fā)貨清單拍照發(fā)過來嗎,我核實一下,”很快客人將照片傳了過來。

發(fā)貨清單上的這批貨本應(yīng)該發(fā)到廣州,但是這兩個訂單發(fā)的都是商橋物流,同樣發(fā)到山東省,并且同時發(fā)出,導(dǎo)致物流將地址和貨物弄混了,濰坊的客人收到了濟南的貨,而另一批應(yīng)該到達濰坊的螺旋保護套還正在發(fā)往濟南。

熱心顧客之百里轉(zhuǎn)運螺旋護套

感謝這位客人非常熱心,不僅沒有責(zé)怪我們,并且第一時間聯(lián)系快遞,幫我們把這批螺旋保護套轉(zhuǎn)運到濟南。由于發(fā)貨的箱子比較大,因此運費也比較高,客人細心的詢問運費合不合適,擔(dān)心自己聯(lián)系的快遞費用太高。

在這位客人的幫助下,這批螺旋保護套順利地轉(zhuǎn)運到濟南,另一批錯發(fā)到濟南的貨及時聯(lián)系物流修改了地址。

幸好兩批貨最終都順利到達,幸好沒有耽誤太多時間,幸好佐佑眾工遇到了熱心善良的客人。

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