聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。在我們從事的各行各業(yè)中,有些是知識(shí)型的,有些是技術(shù)型的,有些是腦力復(fù)合型的。無論哪個(gè)領(lǐng)域,作為行業(yè)從業(yè)者都要具備專業(yè)的知識(shí)和素養(yǎng),可以說,擁有的知識(shí)儲(chǔ)備越強(qiáng)那對展開業(yè)務(wù)的裨益就越明顯。但是,如果當(dāng)你遇到比自己還專業(yè)的客戶時(shí),會(huì)是什么體驗(yàn)?前幾天,店鋪里來了一位咨詢膠管的客戶,經(jīng)過信息查詢發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶之前購買過10*16的膠管,不過這次客戶卻要訂10*17的。查完價(jià)格給客戶報(bào)過去,按照常理心想:又得解釋一下價(jià)格高的原因了。不要小看這兩個(gè)規(guī)格之間只差了1個(gè)單位的數(shù)字,如果把這個(gè)差距乘以龐大的數(shù)字結(jié)果就是成本的增加,所以價(jià)格高也有情可原了。然而,價(jià)格報(bào)過去之后,客戶一直沒有回復(fù)。這時(shí)候,心里又開始了剛才的心理活動(dòng),是不是嫌貴呢?還是正在考慮價(jià)格能不能承受呢?過了一會(huì),客戶客戶發(fā)過來一段文字,赫然寫著;成本的確是高了,我算了一下,價(jià)格漲幅在合理范圍內(nèi)。沒想到客戶原來是個(gè)行家啊!后來慢慢從客戶那了解到,他一直從事膠管工作,雖然不是銷售但是對產(chǎn)品本身是很了解的。對行業(yè)也有一定的見地,按現(xiàn)在流行的詞匯就是:土味專家?!皩<摇钡囊环捝钌畹赜|動(dòng)了我,天外有天,人外有人。不要輕視任何一個(gè)和你打交道的人,在普通的容貌之下,誰也無法保證對方是不是比你還厲害的角色。
河北佐佑眾工合成材料有限公司始建于1988年,是國內(nèi)最早專業(yè)生產(chǎn)膠管、螺旋保護(hù)套、密封條、支腿墊板等橡塑產(chǎn)品的骨干企業(yè)之...