最近,有位一直聯(lián)系的新客戶,要購(gòu)買線槽產(chǎn)品,訂單金額價(jià)值2萬(wàn)元。在主要以TOB...[詳情]
小時(shí)候喜歡跟著大人穿街走巷,趕集趕廟會(huì)。熱鬧的集市,熙攘的人群還有看到眼花繚亂的玩具,當(dāng)然印象最深的還是小販的叫賣聲和彼此起伏的討價(jià)還價(jià)。 兒時(shí)起經(jīng)常聽(tīng)到的一句話就是;好貨不便宜,便宜沒(méi)好貨,這段經(jīng)典結(jié)論不管是商家還是顧客都被奉為圭臬,很大程度上決定了這筆買賣的達(dá)成情況。隨著年齡增長(zhǎng),閱歷增加,現(xiàn)在來(lái)看這句話的意思決然是沒(méi)有小時(shí)候那般涇渭分明。物質(zhì)充沛,消費(fèi)多元化,這些以前不曾出現(xiàn)過(guò)的因素賦予了這句話更深層的含義,現(xiàn)在我們消費(fèi)時(shí),這句話所折射出的意義更為復(fù)雜。有一位客戶一直在我們這采購(gòu)油管,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求很嚴(yán)格。后來(lái)聯(lián)系次數(shù)多了彼此也熟絡(luò)起來(lái),每次訂貨我都會(huì)按照客戶的訂單準(zhǔn)備,等收到貨以后還會(huì)給客戶去個(gè)電話問(wèn)一下使用情況,就這樣一直合作了大半年。有一次,客戶要定的油管型號(hào)缺貨,出于善意幫忙,我就把另一款國(guó)產(chǎn)原料的推薦給客戶,其實(shí)在行業(yè)里,國(guó)產(chǎn)料和進(jìn)口料在性能上是沒(méi)有區(qū)別的,在同樣的使用環(huán)境中,進(jìn)口料的優(yōu)勢(shì)不會(huì)體現(xiàn)的特別明顯,但是進(jìn)口料的含膠量會(huì)高一些。這些賣點(diǎn)是我們差異化銷售的一個(gè)策略,看到客戶缺貨著急的樣子才建議客戶可以使用國(guó)產(chǎn)料的代替。本以為客戶會(huì)為我們的體貼而感激我們,沒(méi)想到客戶一口回絕 了,給出的理由很充分,就是因?yàn)閲?guó)產(chǎn)料的價(jià)格低一些,在一直使用進(jìn)口料的客戶角度來(lái)看,降低采購(gòu)成本換來(lái)的是同樣低成本的商品,質(zhì)量上肯定不如進(jìn)口料的好。所以客戶覺(jué)得如果為了便宜一點(diǎn)錢換 來(lái)的是一些不確定的售后,那這樣的選擇 是不明智的。
所以,我們回到最 開(kāi)頭 的那句話,世界 上所有的商品都有好與一般 之分, 如何選擇,與其用好貨不便宜當(dāng)做參考標(biāo)準(zhǔn),不如實(shí)事求是地從自己需求出發(fā)。沒(méi)有絕對(duì)的好與不好,適合自己的就是最好的。
河北佐佑眾工合成材料有限公司始建于1988年,是國(guó)內(nèi)最早專業(yè)生產(chǎn)膠管、螺旋保護(hù)套、密封條、支腿墊板等橡塑產(chǎn)品的骨干企業(yè)之...